Höchste Kundenzufriedenheit - langfristige
Kundenbindung
Durch kontinuierliche wirtschaftlich und organisatorisch
perfekte Dienstleistungen sind wir täglich bemüht,
unseren hohen Qualitätsstandard zu halten und
durch Verbesserungsmaßnahmen laufend zu steigern.
Dazu ein Auszug aus unserer Qualitätspolitik
- kurz & bündig:
"Unsere Dienstleistungen werden regelmäßig
an den Markt angepasst und durch qualifiziertes,
geschultes Personal sichergestellt.
Die Zufriedenheit des Kunden steht im Mittelpunkt
und ist das Maß für die Qualität
unserer Dienstleistungen.
Aus regelmäßigen Kundenzufriedenheitsbefragungen
resultieren die Erkenntnisse für die Weiterentwicklung
unseres Unternehmens.
Alle Stellen unseres Unternehmens sind im Qualitätsmanagement(=QM)-System
integriert.
Jeder Mitarbeiter trägt für seinen Aufgabenbereich
die volle Verantwortung und hat die Pflicht, bei
der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des
QM-Systems mitzuarbeiten.
Die Unternehmensleitung sieht die Q-Politik als
Führungsinstrument und sorgt für deren
Verwirklichung, Umsetzung & Aufrechterhaltung"
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